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Gestão de Contas

Enquanto na gestão de projectos tratamos da eficácia diária, na gestão de contas temos uma visualização a longo prazo de nossa parceria. Os gestores de contas fazem as vezes de advogados dos clientes da sua empresa. Conhecem e compartilham os seus objectivos comerciais e ajudam a garantir que todos, do presidente de uma unidade comercial ao operador de frente da empilhadeira, saibam o que importa a você e a seus clientes.
A DHL consegue isso criando uma clara hierarquia de contactos, de forma que as suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e consistente. Fornecemos linhas abertas de comunicação com especialistas temporários inteligentes em todas as principais áreas. Aprimoramos o profundo conhecimento industrial para usufruirmos dos melhores desempenhos e das tendências emergentes.
Garantimos que você receberá a resposta correcta de pessoal qualificado ou de alguém que saiba como obtê-la rapidamente. Alguém em quem possa confiar, que acompanhará todas as etapas do processo, com auxílio de pessoal especializado nos principais assuntos, e que poderá encaminhar suas dúvidas e necessidades específicas.

Há quatro funções principais de gestão de contas: