Abastecer os Engenheiros de Campo com as Peças que eles precisam
Manter e construir redes de infra-estrutura, tais como utilitários, transporte e telecomunicações trazem consigo uma variação de desafios.
Tais como:
- Oferecer uma grande gama de peças através de uma grande geografia
- Responder rapidamente, de forma segura e efectiva a um evento raro
- Gestão eficiente e manutenção pro activa agendadas no mundo todo
- Coordenar actividades através de um grande grupo de engenheiros de campo e um grupo maior ainda de alfândegas
- Gerir mudanças através de um processo complexo e uma população diversa.
- Encontrar soluções para todos os itens mencionados acima com o mínimo de inventários e custos.
Com o passar dos anos, a DHL desenvolveu e combinou uma gama de serviços para criar soluções que forneçam engenheiros de campo e trabalhadores de construção remotos com os materiais que eles precisam, quando e onde eles precisam.
Serviços do engenheiro de campo da DHL:
- Infra-estrutura do armazém de usuário dedicada e compartilhada
- Localizações de stocks remotos
- Planeamento de inventário, previsão e gestão
- Pós-venda e logística de peças de reposição
- Gestão de transporte
- Suprimento e gestão de fornecedor
- Centrais de atendimento ao cliente.
- Desenvolvimento de soluções e análises
- Gestão de mudança e melhora contínua
- Resposta de emergência
- Gestão de Devoluções
