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Logística

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Serviços Técnicos

Os fabricantes técnicos esperam que cada elo na cadeia de abastecimento seja capaz de agregar valor a seus produtos ou processos. Isso significa que as mercadorias acabadas são personalizadas pouco antes de serem embarcadas ao endereço final e as mercadorias devolvidas são recuperadas e reparadas logo após de serem coletadas do usuário final.
A nossa força é construída sobre nossa habilidade em integrar nossa abordagem com outros segmentos do nosso negócio, melhorando a colocação do produto no mercado e reduz os custos para o cliente.
  • Níveis consistentes de serviço, tanto em comprometimento da qualidade de serviço quanto em habilidades técnicas através das regiões.
  • Serviços de pós venda flexíveis e abrangentes.
  • Solicitação de escalável e rede de reparo.
  • Tempo de resposta do serviço rápido de reparo e devolução para optimizar os níveis de serviço para os usuários
  • Redução de serviço de campo por meio da manutenção de um call center aprimorado com habilidades de assistência técnica.
  • Contrato de montagem. A Montagem de componentes consignados e módulos para mercadorias acabadas em linha integrada de produtos, incluindo gestão de materiais.
  • Configuração e personalização. A configuração do hardware e/ou software, localização e personalização de produtos genéricos na região antes de embarcar para os clientes
  • Separação em Kits. O empacotamento de kits de componentes consignados em linhas integradas de separação em kits, incluindo gestão de materiais.
  • Preparação e Desenvolvimento. A gestão de configuração, distribuição, instalação e devolução dos equipamentos dos clientes, sustentada por um serviço de gestão de programa completo.
  • Mapeamento e recuperação. O teste electrónico funcional de equipamentos, módulos e mercadorias acabadas em vários estágios na cadeia de Abastecimento, integrada com o re-trabalho das mercadorias rejeitadas para suas condições de operação originais.
  • Autorização de Devolução de Material e gestão de reparo. A logística de retorno integrada e os serviços de reparo de peças defeituosas, mapeamento, teste de produtos inoperantes na chegada, reparo de depósito e gestão de devolução ao fornecedor.
Ao focarmos osseus desafios e oportunidades únicas, garantimos que a nossa solução é apropriada neste momento e que se aperfeiçoa ano após ano.
  • Criando a sua solução
  • Gerindo os seus objectivos
  • Providenciando os seus resultados.
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